Autoplay
Autocomplete
الدرس السابق
اكمال ومتابعة
تدريب فريق المتابعات - التسجيل الاستثنائى (تحت التعديل)
🎉 الجوالة الترحيبية
😁 يا مرحبا
📺 لـقـاء مع MBC
💛 قيمنا وثقافتنا
👩🏻💻 ليش فريق الشات موجود؟
🎯 هدفنا
👭🏻 التجربة وبيئة العمل
🤓 ايش اللي حنسويه بالتدريب؟
🌟 كيف اكون عضو ناجح في فريق الشات؟
💛 معرفة البراند
📍 قبل ما نبدأ
شخصية براند دليلك
ايش الشئ اللي يميز براند دليلك عن اي براند تاني؟
النية .. الرسالة .. الرؤية
⛅️ رؤيتنا
◀︎ هدف الـ ١٠٠ مليون مستفيد
ايش اللي بيقدمه البراند - سوشيال ميديا
📍 قبل ما نبدأ
دليلك المهني
دليلك للانجليزي
دليلك للايلتس
دليلك للستيب
ايش اللي بيقدمه البراند - خدمات مجانية
📍 قبل ما نبدأ
دليلك للانجليزي
دليلك للايلتس
دليلك للستيب
رحلة العميل ما قبل التسجيل في خدماتنا المدفوعة 🚶🏻➡️
📍 قبل ما نبدأ
🚨 "PLC" تذكيرات بداية التسجيل في الدفعات
صفحات التسجيل
ملتقى اطلاق الدفعة الخامسة 2025
ايش اللي بيقدمه البراند - خدمات مدفوعة
الدورة المكثفة للأيلتس
اختبري معلوماتك ف دورة الايلتس 🔥
الدورة التأسيسية للانجلش
اختبري معلوماتك ف الدورة التأسيسية 🔥
دورة المحادثة الاحترافية
اختبري معلوماتك ف دورة المحادثة 🔥
الدورة المكثفة للستيب
اختبري معلوماتك ف دورة الستيب 🔥
كتاب دليل الطموح
خدمات الدورات الاساسية
💼 الحقيبة الورقية
📹 ورش العمل + الماستر كلاس
👨🏻🏫 جلسات المحادثة (124:01)
📝 ماستر كلاس احتراف التواصل الكتابي في العمل (84:37)
👨🏻💻 ورشة المراجعة الشاملة ليلة الاختبار (ستيب) (234:44)
اسلوب البراند
📍 قبل ما نبدأ
📕 قاموس البراند
⚔️ تحدي الجمل
❓ Quiz 1
❓ Quiz 2
اختبري معلوماتك في الدورات
اهلا بيكي في فريق المتابعة الشخصية
دورنا كفريق المتابعة الشخصية
🔮 ملف سياسات العمل عن بعد
اساسيات الرد بالفريق
قبل ما نبدأ📍
📑 قوائم الانتظار (8:02)
👩🏻💻 Respond (20:59)
🗂️ Life Cycle (9:35)
🔖 Respond Tags (22:16)
⤴️ Respond Shortcuts (4:58)
📝 سكربيت الرد (37:39)
Snippets (9:43)
ارسال المتابعات (43:17)
🔁 شروط التحويل للدعم (37:59)
👀 استثناءات الدفعة الجاية (4:56)
تحدي الملاحظة - شاتس لتعلم خطوات الرد بالسكربيت
🙅🏻♀️ تحدي سيناريوهات الرد
احتراف الرد بالفريق
☑️ المستوى الصح في الدورة الصح
📏 طريقة المسطرة في قياس المستوى
🤓 تحديد المستوى من خلال السكربت (32:56)
محتار بين دورتين - كيف اساعده؟
🧱 الرد على العوائق (45:01)
🤖 استخدام chat gpt للرد على العوائق (13:13)
تحدي الملاحظة - شاتس لتعلم الرد على العوائق
📃 تحدي سيناريوهات العوائق
مشاكل الدفع والتسجيل
قبل ما نبدأ📍
💰 طرق الدفع
❌ مشاكل الدفع
عرض التدبيل 2️⃣
🏃🏻♂️ فكرة التسجيل المبكر
تحدي الملاحظة - شاتس للتعلم التعامل مع مشاكل الدفع
📃 تحدي سيناريوهات مشاكل الدفع
نظام فريق المتابعة الشخصية
📈 KPIs (32:12)
جروبات التليجرام
محاكاة الشات
👌🏻 اجتماعات متابعة الجودة (152:49)
افضل ✅ واسوء ❌ شات
✅ تحدي السيناريوهات
👩🏻💻 اجتماع للرد لايف (75:04)
🔖 Respond Tags
Lesson content locked
If you're already enrolled,
you'll need to login
.
Enroll in Course to Unlock